Política de frete

POLÍTICA DE FRETE — BIKINI E CIA

Processamento do pedido
Os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreamento pelo e‑mail informado na compra.

Prazo de entrega
O prazo de entrega é a soma do tempo de processamento com o tempo de transporte da transportadora, e varia conforme a região:

  • Norte: 「confirmar, ex.: 5 a 12 dias úteis」
  • Nordeste / Centro‑Oeste: 「ex.: 5 a 12 dias úteis」
  • Sudeste / Sul: 「ex.: 7 a 15 dias úteis」

Os prazos são estimativas contadas em dias úteis, a partir da postagem, e podem variar por fatores fora do nosso controle (transportadora, condições climáticas, localidade de difícil acesso).

Valor do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega, o peso e as dimensões dos produtos. Frete grátis para compras acima de R$ 「definir valor, ex.: 199,00」 (remova esta linha se não for oferecer frete grátis).

Rastreamento
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento por e‑mail. Você pode acompanhar a entrega pelo site da transportadora. O código pode levar até 48 horas para começar a atualizar.

Endereço de entrega
Confira cuidadosamente o endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente. Nesses casos, se o pedido retornar, um novo envio poderá exigir o pagamento de um novo frete.

Tentativas de entrega e retorno
Se a transportadora não conseguir entregar após as tentativas previstas e o pedido retornar ao remetente, entraremos em contato para combinar o reenvio (que pode ter custo adicional de frete) ou o reembolso do valor dos produtos, conforme o caso.

Atrasos e extravios
Em caso de atraso significativo ou suspeita de extravio, entre em contato conosco que abriremos a verificação junto à transportadora e daremos o encaminhamento adequado (reenvio ou reembolso).

Regiões atendidas
Entregamos em todo o território nacional (Brasil). No momento, não realizamos envios internacionais.

Dúvidas
Fale com a gente:

  • E‑mail: suportebikiniecia@gmail.com
  • WhatsApp: (95) 99159‑9721